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제목 [주문/결제] 주문 취소는 어떻게 하나요?
작성자 CARGO CONTAINER (ip:)
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  • 작성일 2021-06-24 15:37:37
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주문 취소는 입금전배송보류 단계에서만 취소가 가능합니다.


* 전일 오후 3시 이후 평일 오전 10시 이전 결제 완료 건 오전 10시까지 주문 취소/변경 가능

* 당일 오전 10시 이후 평일 오후 3분 이전 결제 완료 건 오후 3시까지 취소/변경 가능

ex) 19일 오후 18시 주문 건을 20일 오전 11시에 취소 요청 시취소 처리 불가

출고 이후 건에 대해서는 도움 드리기 어려운 점 너른 양해 부탁드립니다.


상품준비중 단계에서는 취소 가능하나배송준비중 이후 배송중인 상품은 취소가 불가하여 반품으로 접수 해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.

(이때 왕복 배송비 6,000원은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.)

Q&A 게시판으로 문의 글 남겨 주시거나 고객센터(1600-9835)로 연락해주세요.


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